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[HR 실무 꿀팁] 외근·출장 시 ‘근무시간 인정 기준’ 한눈에 정리
2025-10-15
📌 [HR 실무 꿀팁] 외근·출장 시 ‘근무시간 인정 기준’ 한눈에 정리
외근, 출장, 고객 미팅... 사무실 밖에서 일하는 시간은
근무인가요, 아닌가요?
모호한 기준은 구성원 신뢰를 떨어뜨리고,
감독이나 분쟁 시 회사가 책임지는 상황이 될 수 있습니다.
📌 1. 법적·실무적 기준 요약
|
상황 |
근무시간 |
기준 |
|
사무실 → 고객사 이동 |
O |
업무지시가 있는 경우 인정 |
|
거주지 → 고객사 직행 |
O |
사전보고 + 업무연관성 인정 |
|
고객사 대기시간 |
△ |
업무대기 성격일 경우 O |
|
출장 중 식사시간 |
X |
식사 자체는 근무시간 아님 |
|
장거리 출장(타지) |
△ |
교통수단 내 근무 여부에 따라 다름 |
🛠️ 2. 파인웍스로 처리하는 실무 예시
- 외근/출장 시작·종료 시간 기록 기능
- 출장 목적/장소/업무내용 기입 템플릿 제공
- 근무시간 자동 분류 기준 설정 가능
- 위치기반 출퇴근 기능으로 실시간 로그 남기기
✅ 마무리 체크리스트
- 외근·출장 시 근무시간 인정 기준이 사내 규정에 포함돼 있다
- 이동/대기/식사 등 상황별 인정 여부가 명확히 정의돼 있다
- 기록은 템플릿 또는 시스템을 통해 남기고 있다
- 근무시간/비근무시간이 자동 구분되거나 수기로 보정 가능하다
💬 마무리 한마디
“외근도 근로입니다. 애매한 상황일수록 기준과 기록이 명확해야 합니다.”
FAQ
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도입하기
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도입하기
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서비스 도입 전, 우리 기업에 가장 적합한 서비스를 상담받고 싶습니다. 상담은 어떻게 진행하면 될까요?
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계정
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회원가입
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Pine Works의 회원가입은 어디에서 할 수 있나요?
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가입 시 도메인명이 필요한 이유는 무엇인가요?
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사원번호 변경이 가능한가요?
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아이디/비밀번호 찾기
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아이디를 분실한 경우, 어떻게 해야 하나요? (사내 관리자)
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비밀번호를 분실한 경우, 어떻게 해야 하나요?
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초기 비밀번호는 어떻게 설정되나요?
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서비스 해지(탈퇴)
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서비스 해지 처리 방법이 어떻게 되나요?
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근무 관리
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휴가
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휴가 시간 사용 단위는 어떻게 되나요?
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출장
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외근 관리가 가능한가요?
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근무
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위치 정보를 기반으로 출퇴근 위치를 파악할 수 있나요? 어떤 방식으로 확인할 수 있는지 궁금해요.
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하루 기준 시 변경이 가능할까요?
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단축근무자의 연차 적용 시간 기준이 궁금합니다.
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자리비움
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근로자가 이석할 경우, 관리자는 어떻게 체크하나요?
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이석 관리와 총 근무 시간이 연동되어 순수 근무 시간을 확인할 수 있나요?
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자리비움 사유 입력창은 언제 뜨나요?
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Premium 상품에서 제공되는 '에이전트'의 기능은 무엇인가요?
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서비스
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서비스
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Free 버전은 무료로 사용할 수 있는건가요?
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서비스를 처음 도입했을 때 어떤 부분부터 설정해야 하는지 모르겠어요.
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파인웍스 사용자 인원을 변경하려면 어떻게 해야 하나요? (가입 고객사)
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결제
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서비스 요금 결제 후 직원이 추가되거나 감소할 경우, 차감 비용 또는 추가 비용은 어떻게 결제되나요?
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연간 결제는 1년 단위로 결제하는 방식인가요?
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익월 결제 전 직원이 감소한 경우, 차감 비용으로 결제가 가능한가요?
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메신저
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대화내역
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기기 변경 시에도 대화내역은 그대로 유지되나요?
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대화방을 나가면 대화내역은 모두 삭제 되나요?
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대화를 나누던 멤버가 퇴직처리되면 해당 멤버와 나눈 대화내역들이 모두 없어지나요?
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단체 대화방에 새로운 멤버를 추가하면 해당 멤버가 이전 메시지 내역도 모두 볼 수 있나요?
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알림
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알림이 뜨지 않아요.
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PC에서 대화방 알림을 OFF로 설정하면, 모바일 앱에서도 알림이 자동으로 OFF 되는 건가요?
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근무정보
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근무정보를 변경했는데도 이전 근무정보가 떠요.
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기타 FAQ
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기타
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네트워크가 연결되어 있는데도 계속 로딩화면이 떠요!
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에이전트만 설치되어 있으면 네트워크에 연결되지 않은 오프라인 상태에서도 근무 정보가 연동되나요?
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클라우드 상품의 기능을 우리 기업에 맞춰서 커스터마이징 할 수는 없을까요?
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근무관리 상품은 사용하지 않고, Pine Works(업무용 메신저)만 사용할 수는 없을까요?
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에이전트 삭제 방법이 궁금합니다.
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급여 계산이 가능한가요?
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필요한 기능 외에 다른 기능들은 제외할 수 있나요?
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세콤 또는 자체 지문인식 시스템과 연동이 가능한가요?
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결재 방식이 어떻게 되나요?
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PC-OFF 기능은 Mac에서도 사용할 수 있나요?
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